بصفتنا شركة خدمات مالية خاضعة للتنظيم، نحن ملتزمون بالإمتثال لمتطلبات "اعرف عميلك" (KYC) المعتمدة في هذا المجال، وذلك للتحقق من هوية عملائنا والتأكد من صحتها. يتعيّن علينا التحقق من هويتك والحصول على معلومات حول مصدر دخلك، بالإضافة إلى مستوى خبرتك في المنتجات المالية. نولي أمن المعلومات الشخصية لعملائنا أهمية قصوى، حيث يتم تأمينها بأعلى معايير الحماية، ولا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية. للمزيد من المعلومات، يُرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا ضمن الوثائق التنظيمية، والتي توضح بشكل أكثر تفصيلًا كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
شركة GivTrade Ltd.، رقم التسجيل 197387، مرخّصة كوسيط استثماري من قبل هيئة الخدمات المالية في موريشيوس (FSC) بموجب ترخيص رقم GB22201329. وبناءً على ذلك، تلتزم أنظمتنا الداخلية بلوائح الهيئة، مما يعني أن أموالك محفوظة في حسابات منفصلة لضمان حماية أصولك.
يمكنك فتح حساب من خلال "تسجيل الدخول" بخطوات بسيطة، أو اضغط هنا:
افتح حسابتوفر GivTrade فروق أسعار منخفضة تبدأ من 0.0 نقطة، مع سرعة تنفيذ فائقة بمتوسط 0.15 ثانية. نوفر طرق إيداع سريعة وآمنة تتم معالجتها بشكل فوري، بينما تتم معالجة عمليات السحب خلال يوم عمل واحد. لا نفرض أي قيود على التداول ولا توجد إعادة تسعير (Requotes). كما نسمح بالسكالبينغ، والتحوّط، والمراجحة، واستخدام المستشارين الخبراء (EAs) والخوارزميات.
ترحّب GivTrade بالعملاء من جميع أنحاء العالم دون قيود. يمكن للعملاء الأجانب، باستثناء مواطني الولايات المتحدة، فتح حساب لدينا. مع ذلك، توجد قيود على بعض الدول، حيث لا يُسمح لمواطنيها أو المقيمين فيها بفتح حسابات لدى شركتنا. يُرجى الإطلاع على قائمة الدول المحظورة للمزيد من التفاصيل.
نقدّم ثلاثة أنواع من الحسابات: كلاسيك، VIP، حساب دون فوائد تبييت (سواب-فري). تتمتع جميع الحسابات بنفس سرعة التنفيذ. يُرجى الرجوع إلى قسم التسعير على موقعنا الإلكتروني للمزيد من التفاصيل.
نعم، يمكنك فتح أكثر من حساب. قم بتسجيل الدخول بالضغط على "تسجيل الدخول" الخاصة بك، ثم اضغط على تبويب "الحسابات" واختر نوع الحساب الذي تريده.
الحد الأدنى للإيداع لحساب كلاسيك هو 100 دولار، ولحساب VIP هو 2000 دولار.
تختلف طرق الإيداع المتاحة حسب البلد، لكنها تشمل الطرق المحلية والعالمية الأكثر شيوعًا مثل التحويلات البنكية وبطاقات الإئتمان. للمزيد من المعلومات، اذغط على "بوابتي" الخاصة بك في لوحة التحكم.
1. قم بتسجيل الدخول
2. اضغط على "إيداع الأموال"
3. اختر طريقة الإيداع المناسبة لك
4. أدخل المبلغ وحدد العملة
1) قم بتسجيل الدخول
2) اضغط على "سحب الأموال"
3) اختر طريقة السحب المفضلة لديك
4) أدخل المبلغ واختر العملة
نقوم بمعالجة جميع طلبات السحب خلال يوم عمل واحد.
تعتمد GivTrade سياسة عدم فرض أي رسوم على الإيداع والسحب.
نقوم بمعالجة جميع طلبات السحب خلال يوم عمل واحد. يعتمد الوقت اللازم لوصول الأموال إلى حسابك البنكي على سياسة البنك الخاص بك. قد تستغرق التحويلات البنكية من 3 إلى 7 أيام عمل لتظهر في حساب العميل، بينما قد تستغرق عمليات السحب إلى بطاقات الإئتمان/الخصم حتى 8 أيام عمل لتظهر في حساب البطاقة.
نعم، يمكنك ذلك. لكن، عند إجراء التحويل من حساب التداول إلى المحفظة، يجب أن يكون الهامش الحر لديك أعلى من المبلغ المطلوب. يتم احتساب الهامش الحر على أنه صافي حقوق الملكية مطروحًا منه الهامش المطلوب (وهو الهامش اللازم للحفاظ على الصفقات المفتوحة).في حال عدم توفر هامش حر كافٍ في حساب التداول، لن يتم تنفيذ التحويل إلى المحفظة حتى تقوم بتقديم مبلغ تحويل صحيح و/أو إغلاق الصفقات المفتوحة في حسابك. ويمكنك طلب السحب من المحفظة في أي وقت.
تعتمد سياسة GivTrade على معالجة عمليات السحب باستخدام نفس الطريقة التي تم بها الإيداع. على سبيل المثال، إذا قمت بالإيداع باستخدام بطاقة ائتمان، فسيتم رد مبلغ يعادل قيمة الإيداع إلى نفس البطاقة. وبناءً على طلبك، يمكننا تحويل أي أرباح إلى وسائل دفع أخرى مسجلة باسمك.
يمنحك امتلاك وصول شخصي إلى بوابة GivTrade إمكانية فتح وإدارة حساباتك، إيداع وسحب الأموال، بالإضافة إلى إنشاء مجموعة متنوعة من تقارير التداول لاستخدامها في حفظ السجلات والتحليل.
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من خلال اختيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. سنقوم بعد ذلك بإرسال تعليمات التغيير إلى بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى حسابك.
لتعديل عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو إرسال طلب من بريدك الإلكتروني إلى cs@giv.trade. ولإتمام التعديل، قد نطلب منك تأكيد بعض البيانات الشخصية الأخرى المسجّلة لدينا.
نعم. نوفر حسابًا تجريبيًا مجانيًا يحتوي على أموال افتراضية، مما يتيح لك تجربة منصتنا في بيئة خالية من المخاطر والتدرّب على استراتيجيات وتقنيات التداول. لفتح حساب تجريبي، ستحتاج إلى تسجيل الدخول وتقديم بريد إلكتروني صالح، واسمك الكامل، ورقم هاتفك، وكلمة مرور. أو يمكنك ببساطة الضغط على "فتح حساب تجريبي".
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك بمجرد استلام إشعار بنجاح طلبك والنقر على رابط التحقق المرسل إلى بريدك الإلكتروني المسجّل. ومع ذلك، لن تتمكن من تنفيذ الصفقات ما لم تقم بتمويل حسابك، حتى تتمكن من فتح صفقات والاحتفاظ بها.
نعم، يمكنك منح تفويض لشخص آخر للتداول من حسابك نيابةً عنك (توكيل محدود). يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتك في إعداد ذلك.
ستحتاج إلى إخطار فريق خدمة العملاء لدينا كتابيًا، إما عبر بريدك الإلكتروني المسجّل أو عن طريق البريد إلى عنوان مكتبنا المسجّل. كما يجب عليك سحب أي أموال متاحة في حسابك بعد إغلاق جميع الصفقات المفتوحة. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى قسم “بوابتي”، واختر السحب، ثم حدّد طريقة التحويل المناسبة لك.
على الرغم من أن المنصة نفسها لا تتطلب قدرًا كبيرًا من البيانات، إلا أن تغيّر الأسعار بشكل مستمر وديناميكية الأسواق تتطلب اتصالاً سريعًا بالإنترنت لضمان عرض أحدث الأسعار بشكل فوري وفي الوقت الحقيقي.
لتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة MT5، ستحتاج إلى ما يلي:
• بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
• اسم الخادم: GivTrade-Server
ولتحميل منصة MT5 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يُرجى الضغط على الرابط التالي:
https://download.mql5.com/cdn/web/giv.capital.limited/mt5/
givtrade5setup.exe
نحن نوفر كلاً من عقود الفروقات (CFDs) الفورية والآجلة. يُرجى الرجوع إلى قسم الأسواق على موقعنا الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.
يمكنك تعيين أوامر إيقاف الخسارة (Stop Loss) وجني الأرباح (Take Profit) دون أي قيود على جميع أنواع الحسابات. تظل أوامر SL وTP فعّالة حتى في حال إيقاف تشغيل جهازك.ومع ذلك، يُرجى توخي الحذر، حيث قد تحدث فجوات سعرية أو انزلاق سعري عند افتتاح وإغلاق السوق أو أثناء صدور الأخبار الاقتصادية الهامة، مما قد يؤدي إلى اختلاف سعر تنفيذ أوامر إيقاف الخسارة أو جني الأرباح عن السعر المحدد. يُرجى الرجوع إلى قسم المصطلحات (Glossary) لمزيد من التفاصيل.
يبلغ مستوى نداء الهامش (Margin Call) لدينا 100%، بينما يبلغ مستوى الإيقاف الإجباري (Stop Out) 30%. قد يتعرض حسابك لنداء الهامش إذا انخفض صافي حقوق الملكية في حسابك إلى مستوى يساوي الهامش المطلوب للصفقات المفتوحة.على سبيل المثال، إذا كانت لديك صفقات مفتوحة بإجمالي 1 لوت على زوج EURUSD، وكان الهامش المطلوب للاحتفاظ بهذه الصفقات هو 1000 دولار أمريكي، وكان رصيدك عند فتح الحساب 2000 دولار. في حال تحركت الصفقة ضدك وانخفض صافي حقوق الملكية إلى 1000 دولار، سيتم تفعيل نداء الهامش، ولكن لن يتم إغلاق الصفقة بعد.وعندما ينخفض صافي حقوق الملكية إلى 30% من الهامش المطلوب، يبدأ النظام بإغلاق صفقاتك فورًا. وإذا ارتفع صافي حقوق الملكية أثناء عملية الإغلاق إلى أكثر من 50% من الهامش المطلوب، فستظل بقية الصفقات مفتوحة.
نوفّر فروقات سعرية متغيرة لجميع أنواع الحسابات – كلاسيك وVIP. يقدّم حساب كلاسيك فروقات تبدأ من 1.2 نقطة دون عمولات، بينما يقدّم حساب VIP فروقات تبدأ من 0.0 نقطة مع عمولات منخفضة. يمكنك زيارة قسم أنواع الحسابات على موقعنا الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.
لا توجد عمولات على حساب كلاسيك. أما في حساب VIP، فتبلغ العمولة 3 وحدات من العملة لكل جهة (شراء/بيع) لكل لوت.
نعم، يُسمح بالتحوّط (Hedging). الهامش المطلوب لصفقات التحوّط في حسابات كلاسيك وVIP هو 0. كما يُسمح بالسكالبينغ، ولا توجد أي قيود زمنية على إبقاء الصفقات مفتوحة.
لا. يمكنك الإختيار بين حساب خالٍ من السواب أو حساب يتضمن السواب. وفي حال اختيارهذا الحساب، يُنصح بالإطلاع على شروط وأحكام هذا النوع من الحسابات.
انقر نقرتين على الأداة التي قمت بالتداول عليها، ثم اختر "تعديل الصفقة" أو "حذف الصفقة".
نعم، شروط التداول هي نفسها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الحسابات التجريبية تعمل في بيئة محاكاة، مما يعني عدم حدوث انزلاق سعري، في حين قد تختلف تحديثات الأسعار مقارنةً بالحسابات الحقيقية.
قد يتم أرشفة الحساب في ظروف معينة. إذا كان رصيد الحساب يساوي أو يقل عن 5 دولارات أمريكية، ولم يتم تسجيل أي دخول إلى منصة التداول أو تنفيذ أي نشاط تداول، ولا توجد صفقات مفتوحة، ولم تتم أي عمليات إيداع أو سحب لمدة لا تقل عن 120 يومًا، فسيتم إلغاء تنشيط الحساب وأرشفته تلقائيًا من قبل النظام، ولن يكون مرئيًا بعد ذلك في قسم “بوابتي”. سيتم تحويل أي رصيد متبقٍ إلى المحفظة. وإذا كنت ترغب في إعادة تفعيل حسابك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء.
يمكنك العثور على رصيد حسابك وسجل التداول الخاص بك على منصة MetaTrader 5. كما يمكنك أيضًا الاطلاع على رصيد الحساب من خلال قسم “بوابتي” الخاص بك.
إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بحساب التداول الخاص بك، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الإعتراض على أمر ما في حسابك سواء كان يتعلق بصفقة مفتوحة أو مغلقة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء على cs@givtrade.com على الفور، حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء اللازم في أسرع وقت ممكن.
يرجى التأكد من احتساب أي تكاليف إضافية، مثل رسوم التبييت (السواب) أو العمولات. يتم احتساب الأرباح والخسائر في حسابات تداول العقود مقابل الفروقات (CFD) الفورية/الآجلة بعملة المنتج، ثم يتم تحويلها إلى عملة حسابك.
إذا كنت في صفقة شراء (مركز شراء)، فتأكد من أنك تنظر إلى سعر العرض/البيع (Bid). وإذا كنت في صفقة بيع (مركز بيع)، فتأكد من أنك تنظر إلى سعر الطلب/الشراء (Ask). وإذا كنت لا تزال تعتقد أنه كان ينبغي تنفيذ أمر إيقاف الخسارة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.